Coti Jo

Términos y Condiciones

Tiempo de Producción y Entrega

La elaboración de los productos personalizados varía entre 7 y 10 días hábiles desde la acreditación del pago. Este plazo puede variar según la complejidad del pedido y la demanda del momento, por lo que siempre consultaremos la fecha aproximada de tu evento para confirmar los tiempos de entrega.

Los productos no personalizados pueden requerir un plazo diferente según la cantidad solicitada y la disponibilidad de stock.

En caso de solicitar envío, el tiempo de entrega dependerá del servicio de transporte seleccionado. Trabajamos con Correo Argentino para envíos a todo el país. Los plazos estimados de entrega son de 2 a 7 días hábiles una vez despachado el pedido.

Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito, y transferencias bancarias.

Producción de Productos Personalizados

La producción comienza una vez confirmado el diseño y acreditado el pago correspondiente.

Una vez aprobados los diseños, textos, nombres, fechas o datos enviados por el cliente, cualquier modificación posterior podrá generar costos adicionales y/o modificaciones en los plazos de entrega.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no realizamos devoluciones ni reembolsos una vez iniciada la fabricación, excepto en casos de error de fabricación o defectos atribuibles a nuestro proceso de producción.

Una vez recibido el pedido, solicitamos que el cliente confirme su recepción dentro de las 48 horas. En caso de detectar algún inconveniente o daño relacionado con el producto, trabajaremos para encontrar la mejor solución posible.

Colores y Terminaciones

Los colores visualizados en pantalla pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto final debido a diferencias entre dispositivos, materiales y procesos de fabricación.

Atención al Cliente

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 14:30 a 20:30.

Podés comunicarte con nosotros a través de:

Email: cotijo.artedeco@gmail.com

WhatsApp: 3794042423

Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes.

Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para gestionar pedidos, pagos, envíos y comunicaciones relacionadas con la compra.

No compartiremos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o realizar envíos.